Ensino superior

Como a Georgia State University construiu uma comunidade global de embaixadores da marca

Em 2017, a divisão lançou #TheStateWay, uma campanha de percepção da marca que reflete a cultura da universidade de experimentação e o compromisso com a redução das desigualdades de desempenho entre todos os alunos.

"Ela melhora a identidade de nossa universidade e define como nos destacamos com inovações em nossa abordagem do sucesso do aluno, da sala de aula, nossa conexão com Atlanta e em nossa pesquisa", diz Coniglio. "#TheStateWay é mais do que uma linha de tags – em vez disso, se tornou a maneira como nossa comunidade engloba a personalidade e a diferença no estado da Geórgia. O "State Way" (A maneira State) passou a fazer parte do vocabulário aqui."

#TheStateWay é apenas um componente da estratégia de narrativa da marca em mídias sociais da Georgia State. A universidade também utiliza o potencial dos embaixadores da marca, empregando o Hootsuite Amplify para que funcionários, alunos e influenciadores compartilhem conteúdo em sintonia com a marca pelo dispositivo móvel.

"Quanto mais a pessoa fica ocupada, mais ela adora isso", diz Coniglio. "O pessoal acima da diretoria adora isso, pois eles não precisam procurar conteúdo nas redes sociais tradicionais para encontrar as histórias da Georgia State. O uso estratégico de nossos influenciadores de campus trouxe mais visibilidade à história da universidade."

Com o Amplify, alunos e funcionários que não postavam anteriormente nas mídias sociais ficam mais ativos.

A equipe da Georgia State University mede o sucesso da campanha com base em classificações de universidades e recomendações de terceiros. Até agora, a campanha #TheStateWay tem sido um estrondoso sucesso, com classificações melhores ano após ano, além de mais de 6.500 compartilhamentos e milhões de impressões nas redes sociais.

Com uma estratégia inovadora para mídias sociais e uma comunidade ativa e crescente de embaixadores da marca, a Georgia State University está bem posicionada para inspirar os líderes de amanhã com o espírito da inovação.