Gestão de mídias sociais para o governo e o setor público
A Hootsuite é autorizada pelo FedRAMP e economiza seu tempo nas mídias sociais. Crie e agende facilmente conteúdo eficaz, envolva as pessoas e meça o impacto para comprovar o Retorno de Investimento.
Utilizada por agências públicas de todo o mundo
Crie confiança, economize tempo e mantenha os dados em segurança
Mantenha os cidadãos informados, ofereça serviços e gerencie a comunicação durante crises nas mídias sociais com a Hootsuite para agências governamentais. Com as melhores ferramentas de segurança da categoria, a Hootsuite ajuda você a cumprir sua missão de forma mais rápida e segura.
Mais de 2.000
Agências governamentais e do setor público confiam na Hootsuite para ajudá-los a alcançar seu objetivo nas mídias sociais.
Alcance 3 vezes
As agências governamentais usam o Hootsuite para aumentar seus seguidores e o alcance das mídias sociais de forma exponencial e rápida.
88.000
Moradores evacuados com segurança por uma única organização utilizando a Hootsuite nas comunicações de crise.
A Hootsuite á autorizada pelo FedRAMP
A Hootsuite foi patrocinada pelo Departamento do Interior (DOI) dos EUA na obtenção da autorização do FedRAMP. Essa designação garante que as agências do governo possam usar a Hootsuite com segurança para interagir com os cidadãos e mitigar os riscos graças aos nossos rigorosos padrões de segurança.
A plataforma da Hootsuite é extremamente abrangente e de valor inestimável em situações de emergência. Tem sido nosso ponto central para tudo, desde a gestão de mensagens e controle de boatos à colaboração com outras agências e funções analíticas para melhorar nossos programas.
A Hootsuite mantém as organizações seguras com a autorização FedRAMP e atende aos requisitos de FCA, IIROC, SEC, PCI, AMF e MiFID II.
A Hootsuite ajuda você a mitigar riscos e manter a segurança online com integrações como Proofpoint, Brolly e outras ferramentas que você já usa.
Saiba o que seus constituintes estão dizendo e responda rapidamente. Monitore menções, sentimentos e mais com o Hootsuite Insights.
Receba insights práticos sobre o que está e o que não está funcionando com relatórios avançados. Veja seu desempenho e observe o desempenho de cada postagem.
Descubra onde você está no Índice de Maturidade das Mídias Sociais
Você poderia estar fazendo mais para manter seus constituintes informados? Descubra onde você se enquadra na escala de maturidade das mídias sociais (e obtenha orientação sobre como melhorar) com este rápido questionário.
Todas as ferramentas de que necessita para envolver os cidadãos e prestar serviços em linha, numa plataforma segura.
Comunique-se com cidadãos e gerencie riscos com ferramentas de mídias sociais projetadas especificamente para o setor público. Publique em várias redes ao mesmo tempo a partir de um único painel de controle central e reduza as horas da sua semana de trabalho.
Economize tempo e responda rápido
Automatize seu fluxo de trabalho e reduza os riscos. Economize horas por semana configurando fluxos de trabalho seguros e personalizando modelos aprovados pela marca. Reduza o tempo de resposta com respostas salvas e sugeridas usando a caixa de entrada universal da Hootsuite.
Mantenha os cidadãos seguros e informados
A Hootsuite é o seu central de comando digital e vem com ferramentas de gerenciamento de crises líderes do setor. Descubra e resolva os problemas antes que se tornem crises, envie alertas, pause conteúdos agendados, dissipe a desinformação e divulgue sua mensagem.
Crie facilmente conteúdo significativo que gere resultados reais
Modelos, sugestões e automação economizam tempo criando conteúdo que estimula o engajamento das pessoas. Com a Hootsuite, você também pode modernizar e entregar serviços de forma mais eficaz nas mídias sociais.
Reduza os riscos e proteja sua organização
A Hootsuite facilita o monitoramento de menções e a medição de opiniões nas mídias sociais. Ouça os consumidores, colete insights, responda e melhore a percepção. Proteja sua agência com integrações de gerenciamento de riscos e segurança.
Recursos para agências governamentais
Relatório: Tendências das mídias sociais em governos para 2024
Saiba como as agências públicas podem maximizar seus esforços sociais com o mais recente relatório de tendências de mídia social do governo.
Relatório: The State of the Social Media Marketer in Government
Leia nosso relatório de grande porte sobre salários, dados demográficos e desafios enfrentados por gerentes de mídias sociais em serviços governamentais.
Estudo de caso: Cidade de Greater Bendigo
Veja como a cidade de Greater Bendigo usa as mídias sociais para interagir com os cidadãos em 70 departamentos governamentais locais.
O Hootsuite Enterprise ajuda a garantir a segurança, o que traz credibilidade."Perguntas frequentes
Sim, a Hootsuite conquistou a designação FedRAMP em 2021 para ajudar um número crescente de agências governamentais, incluindo o Departamento do Interior dos EUA, os Fuzileiros Navais dos EUA e a FEMA, a atender às normas padronizadas de segurança e conformidade enquanto utilizam a Hootsuite.
O governo federal dos EUA exige que todos os serviços de nuvem utilizados pelas agências federais sigam os padrões de segurança do FedRAMP. A Hootsuite ajuda as agências a atender a esses padrões de segurança por meio de ferramentas integradas que registram todas as atividades e oferecem às pessoas certas controle total para revisão e aprovação das mensagens.
Durante todo o processo do FedRAMP, a Hootsuite trabalhou em estreita colaboração com o Departamento do Interior (DOI) dos EUA. O DOI patrocinou a Hootsuite por meio do processo de designação e emitiu uma carta ATO em conformidade com o FedRAMP.
Sim. A Hootsuite vem com ferramentas para ajudá-lo a manter-se em conformidade e manter sua política de mídias sociais do governo, ao mesmo tempo em que fornece serviços e se mantém envolvido com sua comunidade.
As agências governamentais têm o dever de proteger a privacidade do público, manter registros adequados e manter certos padrões nas mídias sociais. A Hootsuite é autorizada pelo FedRAMP e vem com autenticação de dois fatores para manter as informações devidamente documentadas e seguras.
Com estruturas de governança personalizáveis e seguras, a Hootsuite garante que você e os membros da sua equipe nunca publiquem conteúdo arriscado. Todas as publicações serão revisadas e aprovadas pelas pessoas certas em sua organização antes mesmo de serem publicadas.
Com certeza. Manter o público engajado e informado são alguns dos principais benefícios das mídias sociais para agências governamentais, e a Hootsuite pode ajudá-lo.
OwlyWriter AI, nosso escritor de legendas e gerador de ideias com inteligência artificial, é uma ótima ferramenta para gerar ideias de conteúdo para seu departamento. Basta dar-lhe um tópico e ele virá com uma lista de ideias para publicar e escreverá os primeiros rascunhos para sua equipe editar e aprovar.
O OwlyWriter também ajudará a identificar e redirecionar seu conteúdo de melhor desempenho para você extrair ainda mais de cada publicação.
Absolutamente. Entendemos que as organizações têm uma obrigação ética e legal de criar experiências digitais acessíveis a todos, incluindo aqueles que usam tecnologias assistivas. É por isso que desenvolvemos um plano plurianual para melhorar nossa acessibilidade interna e ajudar nossos clientes a fazer o mesmo.
Fizemos parceria com líderes no espaço de acessibilidade digital para auditar nosso produto e site, garantindo que eles sigam as diretrizes de acessibilidade para conteúdo na web (WCAG) e para alcançar três modelos voluntários de acessibilidade de produto (VPATs). Esses VPATs demonstram nossa conformidade com os padrões 508 revisados do Conselho de Acesso dos EUA para acessibilidade de TI.
Nós também fizemos melhorias em nosso produto que ajudam nossos clientes a criar conteúdos mais acessíveis para seus públicos em mídias sociais. Por exemplo, nossa ferramenta de escrita com IA, OwlyWriter AI, ajuda os usuários a criar legendas para mídias sociais que são mais acessíveis a todos.
Além disso, na plataforma Hootsuite, os usuários podem facilmente adicionar texto alternativo às imagens para torná-las mais acessíveis para pessoas que utilizam leitores de tela e outras tecnologias. A plataforma Hootsuite atualmente suporta texto alternativo para Twitter, Facebook e LinkedIn.
Sim. A Hootsuite tem três modelos voluntários de acessibilidade de produtos (VPATs), que demonstram conformidade com os padrões 508 revistos do Conselho de Acesso dos EUA para acessibilidade de TI.
Atualmente, temos VPATs em cinco áreas: a plataforma Hootsuite, o site, o blog, o aplicativo para iOS e o aplicativo para Android. Veja nossos VPATs aqui.
Veja como a Hootsuite pode ajudar você a vencer nas mídias sociais na metade do tempo.
