Consigue más Me gusta y ventas con las herramientas de interacción en las redes sociales
Consigue más seguidores, causa sensación en los comentarios y haz un seguimiento de tu influencia en las redes sociales. Las herramientas de interacción de Hootsuite reducen el tiempo y el esfuerzo que dedicas a responder, interactuar y deleitar a tu audiencia en las redes sociales.
Hootsuite nos permite comprender mejor el impacto de las redes sociales y aumentar la participación de los clientes de forma más estratégica a través de los canales sociales. A medida que las redes sociales se conviertan en una parte más importante de la forma en que nuestros clientes se comunican, continuaremos invirtiendo aquí.Todo lo que necesitas para ser la marca más atractiva en las redes sociales.
Interactúa con seguidores, fans y amigos con la mejor plataforma de interacción en redes sociales. Todo desde un único panel de control.
Aumenta la interacción sin esfuerzo adicional
Aprovecha las herramientas que promocionan la interacción, como un generador automatizado de hashtags y gráficos que te muestran el mejor momento para publicar contenido. Muy sencillo. Además, obtén información sobre lo que tu público objetivo quiere ver y usa las plantillas y la IA de Canva para crear contenido atractivo rápidamente.
Participa en conversaciones valiosas
Configura la escucha social para tus palabras clave, hashtags y menciones más importantes. Estate atento para participar en conversaciones interesantes y proteger la reputación de tu marca. Nunca pierdas la oportunidad de aclarar la negatividad o dejar una impresión positiva en la sección de comentarios.
Mide fácilmente tu interacción
Consulta tu tasa de interacción por correo, red o cuenta. Obtén herramientas para hacer un seguimiento de tu porcentaje de interacción a lo largo del tiempo, identificar tus publicaciones más atractivas y personalizar los informes para que puedas verlo todo en una sola vista. Adelante, presume de ello también.
Ahorra horas con una bandeja de entrada automatizada todo en uno
Hootsuite reúne todos tus mensajes privados y comentarios públicos en un solo panel de control. Responde a las preguntas y realiza ventas aunque no estés en tu despacho gracias a las respuestas guardadas, las respuestas automáticas y las funciones de chatbot.
Aumenta los ingresos con herramientas de venta social
Consigue más ventas y clientes potenciales directamente desde el panel de control de Hootsuite. Interactúa con posibles clientes y clientes actuales desde un solo lugar y fomenta el proceso de ventas sin ningún esfuerzo adicional. Hootsuite se integra incluso con tu software de venta social favorito: Salesforce, HubSpot, SugarCRM, etc.
La funcionalidad de chatbot de Hootsuite reduce la carga de trabajo del equipo de asistencia de mi organización ayudándonos a responder a consultas sencillas de los clientes, lo que permite a nuestros agentes de asistencia centrarse únicamente en consultas complejas de los clientes.Ahorra más de 3000 horas de trabajo al año con la herramienta de gestión de redes sociales número 1
Crea y publica contenido en varias redes desde un solo lugar. Deslumbra a tu audiencia y crece rápidamente con un programador en bloque, un calendario de contenidos de arrastrar y soltar, y gráficos que te muestran el mejor momento para publicar.
Utiliza las plantillas integradas de Canva y un redactor de IA para que se encargue del diseño, los hashtags y los pies de foto por ti.
Identifica el contenido, las redes y las horas que generan más interacción e ingresos. Además, podrás comparar tus resultados con los de otras empresas de tu sector y ver el ROI de tus redes sociales.
Ordena, elimina el estrés y ahorra tiempo con una bandeja de entrada de redes sociales todo en uno que te permite responder a comentarios y mensajes directos en un solo lugar. Además, aprovecha las herramientas de interacción de ventas que te ayudan a vender más online.
Herramientas y recursos gratuitos de interacción en las redes sociales
Calculadora de porcentaje de interacción gratuita (para múltiples redes)
Calculadora de porcentaje de interacción gratuita (para múltiples redes)
Prueba nuestra calculadora de porcentaje de interacción gratuita para ver rápidamente el rendimiento de tus publicaciones.
Blog: Cómo aumentar la interacción en redes sociales
Blog: Cómo aumentar la interacción en redes sociales
Todas nuestras tácticas probadas para promocionar la interacción en las redes sociales están aquí, en esta guía detallada.
Generador de hashtags gratuito (para múltiples redes)
Generador de hashtags gratuito (para múltiples redes)
Haz que tus publicaciones sean más atractivas con nuestro generador gratuito de hashtags para Instagram, TikTok, Twitter y más.
Lo que nuestros clientes dicen de nosotros
Preguntas frecuentes
Hootsuite Streams son feeds de redes sociales personalizados que te ayudan a descubrir nuevas oportunidades de participación, encontrar contenido generado por el usuario para compartir y realizar un seguimiento de las actividades en todos tus canales.
Puedes configurar Streams para supervisar tus propias publicaciones en las redes sociales, las menciones de tu marca por parte de tus clientes actuales y potenciales, la actividad de tus competidores o de tu sector en general.
En Streams, puedes supervisar menciones, responder a comentarios públicos y volver a compartir contenido relevante. Se acabó tener que ir y venir de una red a otra y realizar búsquedas lentas de forma individual: todo está en el panel de control de Hootsuite.
Streams es una excelente forma de practicar la escucha social porque te ayudan a realizar un seguimiento de las actividades en las redes sociales relacionadas con tu empresa o sector.
Nota: si necesitas una solución de escucha social más sólida, te recomendamos añadir escucha social avanzada a tu plan.
Puedes configurar columnas para supervisar la actividad en Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok y YouTube. Te recomendamos configurar columnas para cada red social para asegurarte de que no te pierdas nunca una oportunidad de interacción, incluso si aparece una en un lugar inesperado.
Las mejores herramientas de interacción en redes sociales están integradas en Hootsuite Analytics, con planes a partir de 99 USD al mes. Pero también tenemos muchos obsequios que te ayudarán a aumentar tu tasa de interacción.
La página de herramientas gratuitas de Hootsuite es un tesoro para aquellos que buscan herramientas completamente gratuitas para medir la interacción en redes sociales.También te ayudarán a darle a las publicaciones el impulso que tanto necesitan.Genera hashtags y pies de foto que generarán más Me gusta, comentarios, comparticiones y seguidores.
Calcula rápidamente tu porcentaje de interacción con nuestra calculadora gratuita de porcentaje de interacción o mide tu rendimiento en X (antes Twitter) con nuestra calculadora de puntuación de Twitter.
Sí. Hootsuite Amplify es la solución n.º 1 para promoción por parte de los empleados.Permite a los equipos crear contenido aprobado y de marca diseñado específicamente para que los empleados lo compartan.Los estudios muestran que las marcas consiguen ocho veces más interacciones cuando un empleado comparte su contenido que cuando lo hace la propia empresa.¿Quieres un gran impulso en la interacción?Considera añadir Hootsuite Amplify a tu plan.
Sí. El chatbot de preguntas frecuentes de Hootsuite (anteriormente Heyday by Hootsuite) es un chatbot de redes sociales que reduce el volumen de mensajes de tu equipo hasta en un 80 % y, al mismo tiempo, aumenta su productividad en un 25 %.
Proporciona respuestas inmediatas a las consultas de los clientes 24 horas al día, 7 días a la semana, para que nunca dejes a nadie colgado (ni siquiera cuando tu equipo esté fuera de servicio). Además, ofrecemos soporte en varios idiomas para que puedas hacer crecer tu base de clientes y deleitar a más seguidores de todo el mundo.
¿Cómo funciona? Proporciona respuestas preaprobadas a las preguntas más frecuentes (FAQs) de tu marca, para que tu agente virtual esté preparado con respuestas en cualquier momento y lugar. Todo lo que tienes que hacer es asegurarte de que tus preguntas frecuentes están actualizadas y Heyday se encargará del resto.
El chatbot conversacional de Hootsuite está entrenado para comprender la intención y el contexto de los mensajes de los clientes, incluso aquellos con errores ortográficos, y automatizar las respuestas personalizadas en todo momento. Si es necesario, entregará las conversaciones a compañeros de equipo humanos para que las gestionen.
Ah, y nuestro chatbot de preguntas frecuentes también te ayuda a recopilar comentarios sin esfuerzo adicional. Te permite enviar automáticamente encuestas CSAT y ver instantáneamente tus resultados en .
Por supuesto. Con Hootsuite, la gestión de comunidades es más fácil que nunca. Las herramientas de Hootsuite ayudan a los equipos de redes sociales a fomentar la interacción, construir relaciones sólidas y mantener la integridad de sus comunidades en línea.
Hootsuite Streams y Hootsuite Inbox son dos de las principales herramientas de gestión de comunidades del sector. Te ayudan a mantener tus interacciones públicas y privadas de acuerdo con los valores de la marca y coherentes en Instagram, páginas de Facebook, páginas de empresa de LinkedIn, Twitter y más.
Con Streams, puedes participar en conversaciones relevantes y moderarlas cuando sea necesario. Responde, oculta, elimina, etiqueta o comparte comentarios fácilmente según sea necesario, todo desde el panel de control de Hootsuite. Incluso puedes enviar comentarios a Slack o por correo electrónico para más tarde.
Puedes responder a comentarios públicos y mensajes privados en tu Hootsuite Inbox. La automatización, un chatbot de preguntas frecuentes, las respuestas guardadas y más herramientas te permiten automatizar el proceso de gestión de comunidades y ahorrar tiempo.
¡Por supuesto! Hootsuite Streams es ideal para descubrir contenido generado por el usuario (UGC) que puedes compartir en los feeds de redes sociales de tu marca. Además, Hootsuite ofrece integraciones con las mejores herramientas UGC, incluidas TINT y Chute, para que puedas llevar todas tus fuentes favoritas a una sola pestaña.
