Centro de ayuda de Hootsuite
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Artículos de ayuda
- Comencemos Selecciona el tipo de plan que se ajuste a las necesidades de tu negocio y empieza a usar Hootsuite.
Comencemos
Selecciona el tipo de plan que se ajuste a las necesidades de tu negocio y empieza a usar Hootsuite. - Guías de estrategia social de Hootsuite Aprende las habilidades de redes sociales que necesitas para aprovechar Hootsuite al máximo.
Guías de estrategia social de Hootsuite
Aprende las habilidades de redes sociales que necesitas para aprovechar Hootsuite al máximo. - Gestiona tus cuentas de redes sociales Añade tus cuentas a Hootsuite y gestiona toda tu actividad social desde un solo lugar.
Gestiona tus cuentas de redes sociales
Añade tus cuentas a Hootsuite y gestiona toda tu actividad social desde un solo lugar. - Crea y gestiona contenido Publica, promueve y programa publicaciones en tus cuentas en redes sociales.
Crea y gestiona contenido
Publica, promueve y programa publicaciones en tus cuentas en redes sociales. - Participa en conversaciones desde la Bandeja de entrada Responde a tu audiencia de forma eficaz en todas las redes sociales
Participa en conversaciones desde la Bandeja de entrada
Responde a tu audiencia de forma eficaz en todas las redes sociales - Gestiona la atención al cliente con Inbox 2.0 Maneja fácilmente las conversaciones en las redes sociales y los canales de mensajes.
Gestiona la atención al cliente con Inbox 2.0
Maneja fácilmente las conversaciones en las redes sociales y los canales de mensajes. - Supervisa las fuentes e interactúa con otros desde las Columnas Supervisa toda la actividad de tus cuentas de redes sociales y únete a la conversación.
Supervisa las fuentes e interactúa con otros desde las Columnas
Supervisa toda la actividad de tus cuentas de redes sociales y únete a la conversación. - Llega a más personas con la publicidad social Crea, gestiona y supervisa todas tus actividades de promoción de pago.
Llega a más personas con la publicidad social
Crea, gestiona y supervisa todas tus actividades de promoción de pago. - Colabora con equipos y organizaciones Crea organizaciones y equipos para gestionar tu presencia en redes de forma eficiente.
Colabora con equipos y organizaciones
Crea organizaciones y equipos para gestionar tu presencia en redes de forma eficiente. - Revisa tus resultados con Analytics e Impact Visualiza, mide y crea informes sobre tus resultados en redes sociales.
Revisa tus resultados con Analytics e Impact
Visualiza, mide y crea informes sobre tus resultados en redes sociales. - Descubre tendencias con Insights Utiliza Hootsuite Insights, con tecnología de Brandwatch, para descubrir tendencias sociales.
Descubre tendencias con Insights
Utiliza Hootsuite Insights, con tecnología de Brandwatch, para descubrir tendencias sociales. - Gestiona tu configuración Personaliza tus ajustes de Hootsuite y gestiona el inicio de sesión y la seguridad de tu cuenta.
Gestiona tu configuración
Personaliza tus ajustes de Hootsuite y gestiona el inicio de sesión y la seguridad de tu cuenta. - Gestiona tu cuenta y tus pagos Gestiona tu plan, tu suscripción y tus opciones de pago de Hootsuite.
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Gestiona tu plan, tu suscripción y tus opciones de pago de Hootsuite. - Gestiona las aplicaciones e integraciones Integra aplicaciones y extensiones de socios para ampliar tu conjunto de herramientas de Hootsuite.
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Integra aplicaciones y extensiones de socios para ampliar tu conjunto de herramientas de Hootsuite. - Hootsuite para dispositivos móviles Usa y administra tu cuenta de Hootsuite desde un dispositivo iOS o Android.
Hootsuite para dispositivos móviles
Usa y administra tu cuenta de Hootsuite desde un dispositivo iOS o Android. - Llega más lejos con Amplify Amplía tu alcance gracias a la promoción por parte de los empleados y las ventas en las redes sociales.
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Amplía tu alcance gracias a la promoción por parte de los empleados y las ventas en las redes sociales. - Gestiona campañas con Hootsuite Ads Crea, gestiona y optimiza campañas publicitarias en Facebook, Instagram y Google.
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Crea, gestiona y optimiza campañas publicitarias en Facebook, Instagram y Google. - Mejora tus habilidades con Hootsuite Academy Mejora tus habilidades con las certificaciones, los cursos y los vídeos formativos que puedes hacer a tu propio ritmo.
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Mejora tus habilidades con las certificaciones, los cursos y los vídeos formativos que puedes hacer a tu propio ritmo. - Gestiona la atención al cliente con Sparkcentral Obtén una vista completa de todos tus canales admitidos en un solo lugar.
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¿Necesitas que te ayude alguien?
¿Necesitas ayuda? Danos un toque. Asegúrate de incluir la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Hootsuite y una descripción de tu problema. También aceptamos sugerencias de nuevas funciones y deliciosas recetas de guacamole.
Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente:
- Envíanos un mensaje desde tu panel de control de Hootsuite; o
- Envía un correo electrónico a tu representante de la cuenta para obtener ayuda con tu plan Enterprise; o
- Si todo lo demás falla, envía una solicitud de ayuda aquí.
Horarios de atención
- De lunes a viernes de 9:00 a 17:00
PST GMT-8, CST GMT-6, EST GMT-5, EET GMT+2, CET GMT+1 - De lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 17:00
SGT GMT +8 - De lunes a viernes de 9:00 a 16:00
AEDT GMT + 11 - De lunes a viernes de 9:00 a 17:00
NZDT GMT +12 - Idiomas admitidos:
Inglés, francés (correo electrónico) y español (correo electrónico)
Otros recursos
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BlogConsejos, estrategias y trucos para redes sociales.
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NovedadesNuevas funciones, correcciones y otras mejoras de Hootsuite.
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