Das weltweit umfassendste Social-Listening-Tool wird bald Teil des Hootsuite Dashboards sein
Die Social-Listening-Software Talkwalker kommt bald zu Hootsuite! Überwachen Sie mit erweitertem Social Listening online Unterhaltungen über Ihre Marke, Produkte und aufkommende Trends. Entwickeln Sie zudem ein Verständnis für das Verbraucherverhalten und die Markenstimmung.
Hootsuite übernimmt Talkwalker, den Marktführer im Bereich Social Listening
Man nehme die Nummer 1 unter den Social-Media-Management-Plattformen, füge die nächste Generation der Social-Listening-Software von Talkwalker hinzu und erhält die erste Social-Media-Performance-Engine der Welt.
Sie können nicht eine Million Orte
gleichzeitig im Auge haben. Oh, Moment mal. Doch, das können Sie!
…jedenfalls mit Hootsuite und Talkwalker.
Verpassen Sie nichts mehr mit der breitesten Social-Listening-Datenabdeckung auf dem Markt. Verfolgen Sie Erwähnungen auf 150 Millionen Websites, 30 Social-Media-Kanälen und in 187 Sprachen bald im Hootsuite-Dashboard.
Informieren Sie sich über die neuesten Trends, Hashtags und Themen, bevor sie online auftauchen. Diese Erkenntnisse werden nicht nur Ihre Posting-Strategie beeinflussen, sondern sind auch von unschätzbarem Wert für die Gestaltung Ihrer gesamten Geschäftsstrategie.
Erstellen Sie in Sekundenschnelle ausführliche Berichte zur Wettbewerbsanalyse. Behalten Sie im Auge, was die Leute über die großen Player in Ihrer Branche sagen und wie sie sich fühlen. Nutzen Sie die Chancen, die sich daraus ergeben.
Identifizieren Sie demografische Daten, bevorzugte Plattformen, Verhaltensweisen, Interessen und Stimmungen, damit Sie verstehen, wie Sie den Mehrwert für Ihre Zielgruppe noch steigern können.
Social Listening ist der einfachste Weg, Ihr Engagement, Ihre Reichweite, Ihre Follower und Ihren Umsatz zu steigern.
Möchten Sie in Sekundenschnelle einen detaillierten Überblick darüber erhalten, was Menschen über Ihre Marke denken, fühlen und sagen? Hier ist er.
Schützen (und verbessern) Sie den Ruf Ihrer Marke
Verpassen Sie nie wieder Ihre Chance, negativem Geschwätz zu begegnen. Identifizieren Sie außerdem betrügerische Seiten, korrigieren Sie schnell Quellen von Fehlinformationen und bewältigen Sie Krisen. Richten Sie Datenwarnungen in Echtzeit ein, untersuchen Sie ganz einfach Spitzenwerte und überwachen Sie ernste Probleme schon bei der Entstehung.
Optimieren Sie Ihre Social-Media-Strategie mit besseren Daten
Die BlueSilk™-KI von Talkwalker ist die umfassendste KI für soziale Medien. Erhalten Sie Zugang zu personalisierten Einblicken aus Milliarden von Datenpunkten in Echtzeit. Prognostizieren Sie das Themenvolumen der nächsten 90 Tage, identifizieren Sie automatisch die relevantesten Trends, Unterhaltungen und die wichtigsten Emotionen und Stimmungen.
Finden Sie die relevantesten (und einflussreichsten) Influencer für Ihre Marke
Erreichen Sie neue Zielgruppen über vertrauenswürdige Stimmen aus Ihrer Branche. Entdecken Sie die Partnerschaften und Kooperationen, die für Ihre Marke, Branche und Zielgruppe am relevantesten sind. Identifizieren Sie in Sekundenschnelle Top-Influencer anhand ihrer Interaktionsrate, Reichweite und ihres sozialen Netzwerks.
Finden Sie heraus, wo Ihre wertvollsten Kunden ihre Zeit online verbringen
Entwickeln Sie ein Verständnis dafür, wie und wo relevante Konversationen stattfinden, um effektivere Marketingkampagnen zu starten und Loyalität aufzubauen. Entdecken Sie die einflussreichsten Plattformen, Publikationen, Autoren, Influencer und Journalisten Ihrer Marke und optimieren Sie Reichweite und Inhalt.
Erstellen Sie ansprechende benutzerdefinierte Berichte mit den für Sie relevanten Metriken.
Beeindrucken Sie Ihren Chef: Verwenden Sie benutzerdefinierte Social-Listening-Berichte und Datenexporte, um Ihre Präsentationen mit tieferen Einblicke anzureichern. Exportieren Sie Berichte sofort als PDFs oder Präsentationen. Richten Sie außerdem den automatischen Berichtsversand ein, um Ihren Fortschritt per E-Mail im Auge zu behalten.
„Die Erkenntnisse, die Talkwalker uns liefert, sind unglaublich und haben unsere Kampagnenstrategie wirklich beeinflusst. Die Bereitstellung dieser Erkenntnisse für unsere Stakeholder zeigt, was soziale Medien für unsere Marke leisten können und hilft uns, Investitionen zu sichern, um unsere Budgets zu erhöhen und unser Team zu vergrößern.“Überwachen Sie alles. An einem zentralen Ort. In Sekunden.
Die Überwachung sozialer Medien ist einfach, wenn alles in einem Tab ist. Hootsuite Social Media Listening hat alles, was Sie brauchen, um Ihre Kunden kennenzulernen, schnell darüber zu berichten und Erkenntnisse für gewinnbringende Aktionen zu nutzen.
BlueSilk™-KI
Sparen Sie Zeit mit Social-Listening-KI. Identifizieren Sie Erwähnungen Ihrer Marke in visuellen Darstellungen, erhalten Sie zukünftige Erkenntnisse und verstehen Sie tiefgreifende Informationen viel schneller.
Hootsuite Streams
Alle Hootsuite-Abos beinhalten Streams zur Überwachung von Erwähnungen, Schlüsselwörtern und Hashtags. Sie können sogar auf Kommentare und Nachrichten von Streams aus antworten.
Visuelle Erkennung
Talkwalker ist das einzige Tool, das Video, Memes, GIFs, Audio und mehr anhört. Mit der visuellen KI-Erkennung können Sie Verweise auf Ihr Markenlogo, Szenen und Objekte überwachen.
Unterhaltungs-Cluster
Entdecken und visualisieren Sie den Kontext zu jedem Thema auf einen Blick. Stellen Sie Trends und Vernetzungen visuell dar, um aufkommende Themen und Unterhaltungen früher zu erkennen.
Echtzeitwarnungen
Mit Talkwalker-Benachrichtigungen bleiben Sie Konversionen immer einen Schritt voraus, mildern Negativität ab und verhindern Krisen. Lassen Sie sich informieren über neue Erwähnungen im Internet, in sozialen Medien, Zeitungsartikeln, Foren, Blogs und mehr.
Erweiterte boolesche Operatoren
In den erweiterten booleschen Katalogen finden Sie genau die Daten, die Sie benötigen, ohne stapelweise irrelevante Informationen durcharbeiten zu müssen. Sie haben wenig Zeit? Mit der Schnellsuche erhalten Sie Informationen im Handumdrehen.
Erfahren Sie, was man gerade über Ihre Marke sagt
Eine personalisierte Demo gibt Ihnen genauen Aufschluss darüber, wie Sie mithilfe von Hootsuite Social Listening und Social Media Management Ihre Social-Media-Performance verzehnfachen können.
Häufig gestellte Fragen
Social Listening ist die Online-Verfolgung von Markenerwähnungen, Bewertungen und relevanten Unterhaltungen. Mit den richtigen Social-Listening-Tools können Sie verfolgen, wenn in den sozialen Medien, in Blogs, Foren, Bewertungs-Websites, Videos und sonstigen Orten über Ihre Marke oder Ihr Produkt gesprochen wird.
Sie können Ihre Erkenntnisse dazu nutzen, die Beliebtheit Ihrer Marke, deren Wahrnehmung durch Ihre Zielgruppe und die Wünsche von Kunden zu messen. Diese Informationen können Sie nutzen, um Ihre Marketingstrategie zu schärfen.
Für eine ausführliche Definition von Social Listening und um das beste Social Media-Monitoring-Tool für Ihr Unternehmen zu finden, besuchen Sie den Hootsuite-Blog.
Social Listening hilft Ihnen, fundiertere Entscheidungen zu Ihrer Marke, Ihrem Produkt und Ihrer Strategie zu treffen. Es zeigt auf, wie bestimmter Content bei Ihrer Zielgruppe ankommt, es misst Ihre Leistung im Vergleich zum Wettbewerb und hilft Ihnen herauszufinden, worauf Sie Ihre Zeit und Ressourcen konzentrieren sollten. Social Listening kann helfen, negative Bewertungen zu vermeiden und die Gefahr von Stornierungen zu reduzieren.
Social Media-Monitoring verbessert die Kundenbindung. Diese Überwachung gewährt Ihnen einen Einblick in das, was Kunden wirklich wollen. Identifizieren Sie die häufigsten Probleme von Kunden, die Funktionen oder Produkte, die ihnen am meisten gefallen, und was sie von einem Kauf abhält. Mit diesen Informationen können Sie ein besseres, kundenorientierteres Produkt entwickeln.
Social-Media-Listening-Tools verfolgen, wenn eine Marke online erwähnt wird. Sie erfassen Daten von Social Media-Netzwerken, Blogs, Foren und Bewertungsseiten und präsentieren sie in einem Feed. So erhalten Sie einen Überblick über Kennzahlen – beispielsweise wie oft Ihre Marke erwähnt wird und Ansichten zu Ihrer Marke.
Alle Hootsuite-Konten sind mit grundlegenden Social-Listening-Tools ausgestattet. Richten Sie mit Ihrem Professional-, Team-, Business- oder Enterprise-Abo benutzerdefinierte Feeds (Hootsuite-Streams) ein, die Sie benachrichtigen, sobald Ihre Marke, Ihr Benutzername oder die von Ihnen angegebenen Hashtags und Schlüsselwörter erwähnt werden.
Demnächst verfügbar: Dank unserer Übernahme von Talkwalker haben Hootsuite-Kunden bald Zugriff auf die umfassendste Social-Media-Monitoring-Software.
Ein gutes Social Listening-Tool durchsucht das Internet nach Erwähnungen Ihrer Marke oder bestimmten Schlüsselwörtern. Stellen Sie es sich vor wie Ihr eigenes Team von Spionen, die sich auf allen Websites aufhalten und nur darauf warten, Ihnen relevante Informationen zu melden. Jedes Mal, wenn jemand über Ihr Unternehmen oder die von Ihnen angegebenen Begriffe spricht, zeichnet Ihr Social Media-Monitor dies auf und präsentiert Ihnen die Daten in einem Stream.
Natürlich! Zusätzlich zu den integrierten Tools wie Hootsuite Streams und Talkwalker lässt sich das Hootsuite-Dashboard in die besten Social-Listening-Plattformen und Tools von Drittanbietern integrieren, damit Sie Bewertungen und Erwähnungen auf Ihre Weise verfolgen können. Fügen Sie ReviewTrackers, Digimind, Reddit, Google My Business und mehr zu Ihrem Hootsuite-Dashboard hinzu, um das ganze Geschwätz in allen Ecken des Webs genau im Auge zu behalten.
Die beste Social-Media-Listening-Software ist eine, mit der Sie alles verfolgen können, was die Leute über Ihre Marke sagen, ohne mit viel Aufwand nach Informationen suchen zu müssen. Mit Hootsuite Social Media Monitoring erhalten Sie einen Überblick über die Unterhaltung und die Stimmung rund um Ihre Marke, Ihre Wettbewerber und Ihre Branche. Mit der integrierten KI und der Talkwalker-Schnellsuche müssen Sie nicht mehr nach wichtigen Erkenntnissen suchen. Alles ist im Hootsuite-Dashboard verfügbar.